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COMUNICAÇÃO FAMILIAR (3ª Parte)
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Vamos agora ver um dos princípios que penso ser mais importante para a melhoria
na comunicação do casal ou da família: "O ouvir".
O que é a família? A família não é um grupo de pessoas rivais, alheias aos interesses,
umas da outras. Em termos de unidade, é o conjunto de todas as pessoas que vivem
sobre o mesmo teto, que se comunicam, se amam e se ajudam. A família é como um conjunto
de engrenagens. Qualquer falha no sistema vai prejudicar as pessoas envolvidas.
Uma falha que podemos sentir e que prejudica a comunicação é não saber ouvir. Você
sabe ouvir de fato? Não meramente escutar o que os outros estão dizendo. Para haver
eficácia no ouvir precisamos dar atenção somada à capacidade de compreensão.
Demonstramos de diversas formas não estarmos ouvindo, ou apenas escutando. Quando
ajo de uma forma desinteressada, ou evito o assunto discutido, estou indiretamente
dizendo com essa atitude que não valorizo o que o outro está dizendo.
Podemos tomar atitudes de desprezo quando viramos as costas para a pessoa que fala,
também quando olhamos com irritação para ela, ou ainda olhamos o relógio o tempo
todo. Há pessoas que ficam lendo um livro, enquanto o outro se esmera em se fazer
compreender, não obtendo a sua atenção. Quando a outra pessoa fala você dá atenção?
Acho que essa é uma grande arte a ser aprendida ou talvez recuperada. A pessoa precisa
sentir que está sendo ouvida e entendida. Nada mais frustrante quando falamos um
bom tempo com uma pessoa e depois ela olha para nós e pergunta: o que você falou
mesmo?
É certo que ouvir exige esforço, mas ao mesmo tempo, ele nos liberta de nós mesmos
e de nossos próprios interesses e idéias, que nos fazem não compreender o outro.
E sendo assim o outro também não nos compreende, ficando a comunicação truncada.
Quando começamos a ouvir de fato um ao outro uma coisa admirável acontece. Os dois
começam a se sentir compreendidos um pelo outro.
A Bíblia nos ensina como podemos melhorar nesse aspecto. Tiago 1:19 diz, ”Todo homem
seja pronto para ouvir, tardio para falar, tardio para irar”. Esse princípio deve
reger a nossa conversação. Uma das regras mais importantes para o aprimoramento
de suas habilidades como ouvinte, é não interromper a pessoa que fala. Temos que
controlar o ímpeto de interromper; há pessoas que não deixam ninguém falar, só elas
acham que sabem tudo, querem expressar sempre as suas idéias, e quando não estão
falando ficam pensando o que vão falar, não se concentrando no que o outro está
dizendo. ”Seja tardio para falar, mas pronto para ouvir” é o princípio correto para
uma boa comunicação.
Você deixa claro que ouve quando resume de uma forma o que a pessoa disse, evita
fatores de distração como olhar a televisão, também não deixando que outras pessoas
interrompam a sua conversa, faz perguntas, balança afirmativamente com a cabeça.
Essa sua atitude fará com que a outra pessoa que você esteja conversando se sinta
segura que você está atento(a) ao que ela está dizendo. Cuidado para não fazer qualquer
coisa que possa demonstrar desatenção.
Creio ter abordado alguns fatores importantes para a comunicação na área do ouvir.
Na próxima oportunidade estaremos dando continuidade a esse estudo, abordando o
fator falar. Enquanto você aguarda, procure colocar em prática o que foi dito aqui
e que você sabe que precisa melhorar. Temos que nos tornarmos praticantes e não
somente ouvintes. Esse é o principio que resultará em benção.
Aguarde-nos e seja abençoado!
Raquel Andrade de Almeida
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